Contactgegevens
Heeft u een klacht, laat het ons weten via het klachtenformulier hiernaast of via email: info@CyclingWeb.nl. We streven ernaar om binnen 48 uur te antwoorden.
Mocht u niet geheel tevreden zijn met de afhandeling dan kunt u zich ook schriftelijk richten tot onze directie:
CyclingWeb.nl
t.a.v. De Directie
Tennesseedreef 8
3565 CJ Utrecht
Nederland
Klachtenformulier
Veelgestelde vragen
Hoe lang moet ik wachten op antwoord?
Wanneer u een vraag mailt naar onze klantenservice nemen wij dit uiterst serieus. Onze klantenservice geeft u zo snel mogelijk antwoord, uiterlijk binnen 24 uur.
Zit CyclingWeb.nl ook op Facebook?
Uiteraard maakt CyclingWeb.nl gebruik van de Sociale Media. Zo hebben wij onze eigen pagina op Facebook. Ook zijn wij ook actief op Twitter en Pinterest.
Na hoeveel dagen kan ik mijn bestelling verwachten?
Wanneer de bestelling voor 14:00 uur is geplaatst en uw betaling is ontvangen, checken wij of we de gevraagde artikelen op voorraad hebben. Indien op voorraad gaat de zending dezelfde dag nog weg en normaal gesproken zult u dan de volgende dag het pakket ontvangen. Wanneer wij uw bestelde artikelen niet op voorraad hebben geven wij direct een bestelling in bij onze leverancier. U kunt dan uw artikelen na 2 maximaal 3 dagen verwachten.
Hoe kan het dat CyclingWeb.nl vaak goedkoper is dan collega webshops?
CyclingWeb.nl geeft al het voordeel aan u als klant. Wij kopen vaak zeer grote partijen in en kopen ook meestal rechtstreeks bij de bron. Wij slaan dus de tussenhandel over.